手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处,拥有庞大的受众群体。市场是有巨大的短信广告需求,那么到底怎么样才能有效控制营销成本,而效果做到最好呢?
目前手机短信平台群发市场龙蛇混杂,就一个短信价格而言,表面是都是给手机用户短信平台群发,但市场上的价格相差甚远。由于发送的方式不一样,有用短信平台群发器发的,也有用网关端口发送的,所以成本也不一样,就同样是网关发送而言,也有分省网发送或全国网发送 ,又分单向发送,不能回复及双向收发,即短信上下行发送,功能差一点价格也不一样。很多客户在咨询短信业务时,首先关心的就是价格问题。太关注价格而不在乎质量和该公司的实况,很多采用短信作为推广方式的客户因一味贪图便宜被一些骗子公司蒙骗,导致不必要的损失。
首先,找短信平台群发公司很多,找诚信的短信公司很难!短信平台群发,到达率为主,如果短信客户都收不到,就没有什么效果了。很多客户都不明白,一样是短信平台群发,又有什么不一样,这关乎到达率的问题,不管是走正规的网关通道,还是卡发通道,都不可能有百分百到达率,举例如对方承诺百分之九十的到达率,也就是说发一万条短信可能会有一千条收不到,一千条又是哪些号码无法查证,这里面会有空号的,停机的,有人为操作偷工减料的,这些都很大程度上会影响短信广告的效果,所以找一家诚信的短信平台群发比较难,建议不要找太便宜的公司,5分以下不可信,这类公司扣量最狠!往往上当受骗后会对短信广告失去信心,不是短信广告不好,而是让人给忽悠了.如何选择短信公司呢?客户在找合作的短信公司时,一定不能盲目相信他的外在包装,说得好的不一定东西就好,外表光鲜的不一定表里如一。包括成功案例、公司实力等等,很多都是忽悠人的。那么要如何选择短信公司呢,首先,他必须得是一个有实体的公司而不是一台电脑一个手机的皮包公司;再次,你最好可以到他公司去做详细的了解,不能光凭几个电话靠感觉来判断他的实际情况;还有,过往案例很重要,让你意向合作的公司提供实实在在的过往的成功案例的证明,而不是任其信口开河;最后,看他能否提供核心的号码资源,因为通道资源是无形的,客户看不到,但是号码资源是可以看到的。
第二,精准的分类客户,根据产品的特点来划分受众群体,也可以很大程度避免客户投诉,例如卖车险,给车主做短信广告,卖手机给手机经销商做广告,最大程度地缩小范围,把信息送到有需要或有能力消费的客户手机上,分地区分职业分性别等属性,不能说达到精确制导弹那般精准,但要尽量做到.
第三,短信广告内容也非常关键,能不能吸引潜在客户,刺激客户的消费欲望,对于短信一条仅仅70字还包括标点符号来说,短信的内容需要做到既要言简意骇,又要突出重点,吸引客户眼球!
第四,接听客户回访电话很重要,能不能抓住客户的心理,这需要一定的销售技巧,后续跟踪也必不可少,来一个客户不容易,不要轻易放弃,有的客户需要您耐心地服务.
第五,掌握发送信息的最佳时间段,不要半夜或中午发短信扰乱客户休息,这个根据推广产品的特点来合理安排最佳时间.
第六,在做短信广告之前,要摆正好心态,不可期望过高,希望越大,失望越大,不要指望用一百块钱的推广成本换回一万块钱的回报,保持平常心,就像做报纸广告一样,有时候会有失误和运气成份,不要一次效果不好就完全否定短信广告的价值,效果不好一定有原因,跟短信公司一起探讨找出问题根源,失败一定有原因,成功一定有方法!
选择一家性价比高的合作伙伴,才是您正确的选择!
|