1、增加知名度：让顾客知道您的会所；
2、促销广告：短信群发可以促销优惠信息和推广新项目；
3、短信可增进客户之间的感情：节日问候和天气提醒，生日提醒；
4、提醒客户：护理周期的提醒和天气变化的保养知识；
5、回访新顾客：顾客初次到店后，短信回访跟踪，新顾客消费之后，短信询问对方的感受，可以给他们留下良好的印象。
6、维护老顾客：在顾客消费之后，短信维护老顾客。定期的发送温馨的护肤小贴士，让顾客感受到美容院的关爱。
7、传播正确的专业知识：对客户进行正确护理知识的引导。
美容院短信使用注意事项：
1、初期不要发广告类的，从上面的3、4、5开始，特别是针对一些休眠客户和边缘客户；
2、短信的发送时间，早上在10点以后，晚上不要超过8点；
3、针对天气上条的3项，最好是提前一天发送；
4、短信发送不要密集，1、2项一周不要超过2次，3、4项目在周末、节日或是天气变化时候发送，不能让其厌烦收到短信；
5、4、5项目一周一次；
6、可以根据客户的习惯而定，不一定生搬硬套。短信量不要太大，一般控制在一条，最好能在固定的时间，让人有种期待心情。
小锐为大家收集整理了一些美容院利用短信平台常发的短信内容供参考：
① 女士您好，明天我们XX美容院，将邀请美容养生专家座谈，为大家奉献一趟美容课程，机会十分难得哦。您有时间过来听下，我们有小礼品赠送。
② 陈小姐，感谢您对我们工作的大力支持，上周您在我们这做了面部的疗程，感觉如何呢？您下次疗程时间在本周三哦。另外，您有什么问题，可以随时咨询我，我是您的美容顾问哦。
③ 尊敬的XX顾客，您好，本月XX号是我们美容院周年庆典的活动，为感谢您对本店的厚爱，您在活动期间到店，可以免费领取价值五百消费劵一张，过时不候哦。
④ 周末如约而至，短信送去安慰，愿你身心不疲惫，无论回不回，情谊都珍贵。天气已转冷，愿你多多添衣被，祝你周末愉快，花开富贵。
⑤ XX女士，非常感谢您对我们美容院的支持，您昨天在我们这边做了个脸部护理，要记得早上洗完脸之后用XX产品护理一下，还有不清楚的，可以直接来电，我们让这边的美容师为您做专业解答。
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