使用效益:

. 24小时永远在线及时服务

短信平台不会出现打入电话时“电话占线”、“电话忙”、“电话无人接听”以及需要消费者耗时听取大量无关信息、浪费消费者宝贵时间和电话费、反复按键选择使用造成不便等严重影响服务质量和形象的事件，而短信系统可永远迅速回复消费需求。

. 简便办理相关客户服务工作，省时省力省费用

短信平台可随时回复消费者的业务咨询、业务办理、业务投诉、业务查询等，一人足够，为企业节省大量人力成本和时间。

. 信息迅速大量的送达客户

企业的新闻、行业新政策、服务新方式、突发性事件、年节问候祝福等信息可以在很短的时间内迅速发送给大量的消费者，节省时间和成本，客户服务效率显著提高。

. 简便而卓有成效的客户调查

利用本平台，此前很难进行的消费者满意度调查将可以通过短信非常简便而有效地完成，为企业提高客户服务质量提供有益的参考。

. 企业宣传/客户关系强化

企业利用本平台可随时向消费者发送企业宣传信息等，加强与客户的定期联系，强化客户关系。

. 内部管理的便捷工具

企业内部管理所需要的内部工作通知、信息发布等都可以低成本、快速地通知到每位员工，不仅节省打电话所需的大量人力、财力，而且全部即时送到。

. 节省大量通讯费用

本平台与企业原有的800电话相比，费用非常低廉，因为本平台接收消费者的短信是免费的，而800电话接听消费者的来电是需要付费的，故此本平台的使用会为企业节省大量的通讯费用。

 商务短信平台功能:

.公司针对自己的客户或现有资源可定期发促销的方案和完善的售后服务,对公司内部人员可用与工作的通知和业务督促!

.客户通过我公司的网站:http://sms.iveng.com/jsp/index.jsp进入到平台后,再输入我公司提供的企业账号,用户名,密码和验证码;就可以马上操作!

.客户回复信息平台免收费,可随时查看相关回复内容.已发信息不管成功与否?都可看到详细的记录.并有定时发送,常用短信编辑,企业通信录等功能!

.移动和联通任一号码都可,七十字以内为一条,超过七十字自行变成两条发出,可同时发送十万个号码以内,按照每秒60条的处理速度![小灵通45个字]

.没有月租,不限定最低消费!合理的价格和人性化的服务.让所有的客户花最少的时间和最少的金钱,办好更多更专业的事情.是我们的服务本色!